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Tarjeta de Fidelidad Marks and Spencer

Condiciones  Generales  de  la  Tarjeta de Fidelidad M&S - Confecciones Martel S.L.

 

PRIMERA.–

OBJETO.

1.1 – Objeto. La Tarjeta M&S es un sistema promocional promovido por CONFECCIONES MARTEL, S.L. y dirigida al consumo minorista. Mediante esta tarjeta personal e intransferible, los titulares de la misma podrán obtener puntos para su posterior canje.

1.2 – Titulares. Podrán ser titulares de la Tarjeta M&S las personas físicas mayores de 18 años, que no tengan limitada su capacidad de obrar.

SEGUNDA.–

ÁMBITO DE APLICACIÓN.

La Tarjeta M&S podrá ser utilizada en todos los establecimientos M&S de Gran Canaria.

TERCERA.–

DURACIÓN.

La presente promoción se mantendrá en vigor indefinidamente mientras que M&S no decidiera poner fin a la misma, comunicándoselo a los titulares de la tarjeta, siendo medio válido para ello la página web de M&S Confecciones Martel, S.L. a través del Facebook, email y de los propios establecimientos.

En este caso, los clientes podrán canjear los puntos acumulados en el plazo de dos meses.

Los titulares de la Tarjeta M&S Las Palmas podrán darse de baja de la misma en cualquier momento.

Para tal fin, deberán solicitarlo por escrito a M&S Las Palmas, adjuntando fotocopia de su DNI.

CUARTA.–

OPERATIVA.

4.1 Solicitud.

Los formularios de solicitud de la tarjeta de fidelidad estarán a disposición de los clientes que deseen incorporarse a la promoción en los establecimientos de M&S en Gran Canaria. Una vez debidamente cumplimentados, firmados y entregados al personal del establecimiento, el titular podrá recoger la tarjeta en el establecimiento donde rellenó el formulario. Una vez introducidos los datos la tarjeta quedará activada.

En el caso de producirse una modificación en los datos relativos al titular, éste deberá comunicarlos a M&S Las Palmas en cualquiera de nuestras tiendas. La no comunicación de los posibles cambios exime a M&S Las Palmas de responsabilidad por el envío de información utilizando para ello los datos que aparecen en la solicitud.

4.2 Obtención de descuentos. El titular obtendrá un descuento dependiendo de los puntos acumulados en su tarjeta, cada vez que la utilice en la compra de productos en los establecimientos M&S de Gran Canaria. Salvo modificación del sistema promocional en la acumulación.

Actualmente a fecha 1/01/2016, el baremo es el siguiente:

150€/puntos acumulados: 4€ descuento

200€/puntos acumulados: 6€ descuento

250€/puntos acumulados: 8€ descuento

300€/puntos acumulados: 10€ descuento

El porcentaje de descuento podrá ser modificado por M&S, al alza o a la baja, a través de promociones especiales que serán debidamente anunciadas y comunicadas a través del Facebook, email y de los propios establecimientos.

Los titulares obtendrán información de los puntos que lleven acumulados en el momento de realizar su compra. Si el titular detectase alguna anomalía en la acumulación de puntos, podrá comunicarlo a M&S Las Palmas presentando los recibos de los consumos realizados, quien en todo caso, podrá corregir los errores que se hubieren producido con cargo al establecimiento.

4.3 Canje de euros. Los puntos acumulados en la tarjeta podrán emplearse como pago de la totalidad del importe de los productos, o sólo parte de éste, abonando la diferencia restante del precio en dinero u otro medio de pago que acepte el establecimiento. Sólo la parte abonada en dinero u otro medio de pago equivalente que acepte el establecimiento, acumularán euros de nuevo.

En ningún caso, el cliente podrá solicitar el reembolso en efectivo de los euros acumulados en la tarjeta.

4.4 Adición de puntos con tickets. Se podrá acumular puntos en caso de olvido en el momento de la compra, siempre y cuando traiga los tickets. Estos no podrán ser anteriores a 30 días de la fecha en curso.

QUINTA.–

PROMOCIONES.

Mediante la tarjeta, el titular se podrá beneficiar no sólo de esta promoción de descuentos, sino de otras que vayan surgiendo, las cuales se comunicarán en los establecimientos, en el Facebook (Marks and Spencer Las palmas), a través de e. mail o de cualquier otro medio que considere M&S Las Palmas.

SEXTA.–

CADUCIDAD DE LOS DESCUENTOS.

Los puntos obtenidos por las compras en los establecimientos M&S no tienen caducidad.

SÉPTIMA.–

PROTECCIÓN DE DATOS.

Los datos que usted aporta a M&S, se van a incorporar a un fichero de tratamiento automatizado de datos, denominado “fichero de socios”. Dicha información, es recabada con el objetivo de remitirle la relación de las actividades propias de M&S, de gestionar el uso de la tarjeta M&S, así como todas las finalidades derivadas del uso de la tarjeta (tales como facilitar la correcta identificación de los usuarios, o llevar un control de los puntos y promociones).

Confecciones Martel. S.L., es la responsable del “fichero de socios”, tendiendo su domicilio en la Avda. Mesa y Lopez 32, 35007, de Las Palmas de Gran Canaria y CIF B35129006, ante quien podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante

solicitud por escrito y firmada, dirigida al responsable del Fichero en la dirección indicada, y acompañando una copia de su DNI. También podrá utilizar este medio para actualizar sus datos.

La relación actualizada de los establecimientos M&S ha adoptado las medidas de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, encontrándose sus ficheros inscritos en la Agencia de Protección de Datos. Igualmente, se garantiza el secreto y la confidencialidad de los datos aportados.

OCTAVA.–

EXTRAVÍO, ROBO Y FRAUDE EN EL USO DE LA TARJETA.

8.1 Extravío o robo . En el caso de que se produzca el extravío o robo de la tarjeta, el titular de la misma deberá comunicarlo a M&S a través del correo electrónico mspencer@grupomartel.com o en tienda. El titular conservará los puntos siempre que haya entregado en su día el DNI para corroborar sus puntos.

8.2 Fraude. Cuando pueda deducirse de la propia tarjeta un mal uso, o que la misma se ha obtenido de forma fraudulenta, en sentido amplio, o presente la misma signos de manipulación, M&S Las Palmas no aceptará el uso de la misma, y como consecuencia, los puntos que tenga acumulados. En estos casos, podrá llegarse a la cancelación de la tarjeta.

NOVENA.–

RESPONSABILIDAD.

M&S Confecciones Martel, S.L. no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier clase que se deriven de la operativa, salvo que los mismos sean ocasionados por una actuación irregular de M&S Las Palmas. En tal caso, la responsabilidad quedará limitada al valor económico de los puntos que el titular lleve acumulados.

DÉCIMA.–

GENERALES.

10.1 La posible variación o modificación total o parcial de los requisitos o ventajas del uso de la tarjeta M&S, podrá ser realizada por M&S Las Palmas, anunciando la misma en el Facebook (Marks and Spencer Las palmas) o en tienda. Dicha variación, aún realizada sin previo aviso, no generará responsabilidad alguna para M&S Las Palmas, pudiendo el titular de la tarjeta canjear los puntos hasta entonces acumulados en un plazo máximo de dos meses y solicitar la baja como titular en todo momento. La continuación del uso de la tarjeta, o del canje de los euros, implicará la aceptación de dichas modificaciones.

El alta o baja de un establecimiento en esta promoción, no genera, por esta circunstancia, responsabilidad frente al titular de la tarjeta.

10.2 Las referencias como oferente de la promoción, se entienden realizadas por M&S Confecciones Martel, S.L.

10.3 Con el fin de prestar el mejor servicio, y solventar cualquier tipo de duda o incidencia, el titular de la tarjeta podrá plantear cualquier consulta en el Facebook (Marks and Spencer Las Palmas),en el teléfono 928 22 07 05 o en las tiendas.

10.4 Las presentes bases han sido depositadas en la sede de M&S Confecciones Martel, S.L.

10.5 M&S, queda designada como administradora del sistema y, en consecuencia, gestionará los descuentos en euros obtenidos mediante la utilización de la tarjeta M&S, manteniendo los saldos monetarios a favor de los titulares de dichas tarjetas, y abonando, por cuenta de los mismos, sus adquisiciones de productos de los establecimientos adscritos a la promoción.

UNDÉCIMA.–

JURISDICCIÓN.

Para resolver cuantas controversias se susciten en relación con este contrato, las partes se someten a los Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

 

 

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